——甘肃聚炎云桥网聚焦本土企业360度解读解读之：兰州崔大夫（十） 

   在兰州崔大夫整形医院，有一个现象让同行颇为好奇：这里的核心医生和管理层，几乎都是自己培养出来的。

   崔娟、崔迪、李旺成、柳晨——这份医生名单上的名字，不是从外面“挖”来的，而是在这个体系里一步步成长起来的。有人从助理做到主刀，有人从普通医生做到技术院长，有人在这里结婚生子，有人在这里度过整个职业生涯。

   “能认同企业文化的人，才能一起往下走。”崔娟说，“兰州崔大夫在发展过程中，也曾用职业代理团队，也曾空降管理和技术人员。但经过不断的试错，现在我们的理念是，在自己的土壤上，我们更愿意花时间培养自己人。”

用人观：选对人，慢慢养

   崔娟选人，有一套自己的逻辑。

   “技术可以教，但人品和价值观教不了。”她说，“所以我选人的时候，先看这个人是不是真心喜欢这个行业，是不是愿意学习，是不是有责任心。技术差一点没关系，我们可以慢慢培养。”

   这种“慢慢养”的耐心，在医美行业并不多见。大多数机构更愿意高薪挖人，快速见效。但崔娟不这么想。“挖来的人，今天能来，明天也能走。但自己培养的人，根在这里，心也在这里。”

   崔迪就是这样一个例子。作为崔大夫专利技术的传承者，她现在已经是整形科和注射科的技术院长。从最初跟着崔娟学习，到如今独当一面，她的成长轨迹，就是崔大夫“自己培养”模式的一个缩影。

   “我在这里学到了技术，也学到了做人。”崔迪说，“崔总教我们的，不只是怎么动刀，更是怎么对待每一张脸、每一个信任你的人。”

培养体系：让每个人都能看到自己的路

   在崔大夫，员工的成长不是“放养”，而是一套清晰的体系。

   从医生体系的“多层级技术成长路径”，到“引入国际培训与学术交流机制”，再到“打造专家型医生团队结构”——每一个环节，都有明确的规划和资源支持。

   李旺成，皮肤科主任，就是这套体系的受益者。从最初接触皮肤科，到成为中国整形美容协会皮肤微针分会委员，再到成为多项国际认证医师，他的每一步成长，都有机构的托举。

   “我们每年都有外出学习的机会，参加学术会议、接受新技术培训。”李旺成说，“在这里，你不用担心自己会被落下，因为机构一直在推着你往前走。”

   柳晨，整形科主任，也是这套体系的见证者。作为中华医学会医学美容分会常委、中国医师学会整形专委会委员，她在崔大夫完成了从普通医生到技术骨干的蜕变。“这里不只看你的技术，也看你的成长。你愿意学，他们就愿意教。”

组织温度：把员工当家人，不是口号

   在崔大夫，“把员工当家人”不是挂在墙上的标语，而是一件件具体的事。

   崔娟记得住每个老员工的名字，知道谁家孩子今年高考，谁的父母最近身体不好。员工生病了，她会亲自过问；员工家里有困难，她会悄悄帮一把。

   “我们在一起的时间，比和家人在一起的时间都长。”一位跟随崔娟十几年的护士长说，“她不只是一个老板，更像一个家长。她会管你工作，也会管你生活。有时候觉得她管得宽，但你知道她是真心为你好。”

   这种“管得宽”，体现在很多细节里。她会提醒员工注意形象管理，会说“你们代表的是崔大夫的形象”；她会关心员工的职业规划，会说“你们不能只做眼前的事，要想想五年后自己在哪”；她甚至会操心员工的终身大事，开玩笑说“你们成了家，我才能放心”。

   有人问她：将员工当家人，这样的愿望能达成吗？

   崔娟说：“我相信人心是肉长的。你真心对他们好，他们能感受不到吗？爱这种东西，给出去不会少，反而会越来越多。”

技术传承：在“传帮带”中沉淀

   崔大夫的“自己培养”，还有一个更深层的意义：技术的传承。

   崔娟作为创始人，拥有6项国家专利，是多项核心技术的开创者。但技术的生命力，不在于一个人掌握，而在于被更多人传承、迭代、发扬。

   “我一个人的手，能做多少台手术？”她说，“但如果我把技术教给更多人，让更多人掌握它、改进它，那这个技术的价值就被放大了。”

   崔迪作为专利技术传承者，就是这种理念的实践者。她不仅继承了崔娟的技术，还在这个基础上发展出自己的特色。从“轮廓固定提升”到“再生材料高定美学”，从“耳基底提升”到“口周抗衰”，她在传承中创新，在创新中成长。

   “崔总教我的，不只是怎么做手术，更是怎么思考美。”崔迪说，“她常说，技术会过时，但审美和对人的理解，永远不会过时。”

长期主义：用时间换信任

   崔大夫的“人本主义”，说到底，是一种“长期主义”。

   在医美行业，很多机构追求“快”——快速扩张、快速变现、快速淘汰。但崔娟选择了一条更慢、更难的路：把时间花在培养人上，把心思花在沉淀技术上，把耐心花在建立信任上。

   “企业不是机器，员工也不是零件。”她说，“企业是一个生命体，员工是这个生命体的细胞。细胞健康了，企业才能健康。”

   这种“长期主义”，换来的是团队的稳定和凝聚力。在崔大夫，核心团队十多年没有大的流失；很多离职的员工，提起这里依然心怀感激；一些出去创业的，还会回来请教问题、寻求资源。

   “这就是我想要的。”崔娟说，“不是我一个人走得快，是一群人一起走得远。”

   笔者手记

   崔娟正准备重新装修自己的家，在她的规划中，有一面照片墙，那里挂着自己这一生一些重要时刻的光影，也会挂一些和员工们在一起的照片。因为，这些都是她生命中不可分割并深深融合的部分。

    她说，看到这些面孔，她就知道，自己这些年没白干。

   “我做企业，期初是为了挣更多钱，但到现在，挣多少钱在其次 ，我更想让跟着我的人，都能过上好日子。”她说，“他们在这里学到本事、挣到钱、安了家、有了孩子。看到他们越来越好，我比什么都高兴。”

   崔娟说，我始终会用自己的方式，守护着这个“家”。

   而那个“家”里的人，正在用自己的双手，把美传递给更多的人。

    （文 林娇）