——甘肃聚炎云桥网聚焦本土企业360度解读之：兰州崔大夫（四）
2010年秋天，一位来自舟曲的父亲带着13岁的女儿小红莉，辗转走进兰州崔大夫整形美容医院。女孩脸上长着一个巨大的血管瘤，从眉骨蔓延至颧骨，像一块紫红色的烙印。此前，他们已经跑过多家医院，得到的答复大同小异：能治，但费用不低。
崔娟见到小红莉的第一面，没有问“你们带了多少钱”，也没有评估“这个病例能否为机构增色”。她蹲下身，把女孩被刘海遮住的脸轻轻拨开，看了很久，只说了一句：“孩子，咱们一起想办法。”
这一想办法，就是整整一年。崔娟联系了肿瘤专家会诊，又考虑到孩子正值发育期，为确保最佳疗效，她派专人陪同小红莉远赴西安西京医院。治疗、修复、康复……所有费用由医院承担。一年后，小红莉脸上那道曾让她在同学面前始终低着头的“烙印”，淡去了。她回舟曲前，崔娟摸着她的头说：“好好学习，以后的路还长着呢。”
这是崔娟公益地图上标注的其中一个坐标。那一年，她的企业刚在兰州站稳脚跟，还远未到“功成名就”之时。
从本能到自觉：慈善的源头活水
有人崔娟什么做慈善的目的是什么？她说，为别人做一些自己能做到的事，她觉得这是一种本能。她们那一代人，在大家庭里长大，在邻里互助的社区氛围里成人，分享不是美德教育，是日常。父母教她“有好吃的分给邻居孩子一半”，街坊大妈会替上班的父母照看放学的娃。这种“互助互爱”不是写在课本里的训诫，而是呼吸般的习惯。
所以，当她后来有了些能力，这些习惯就自然地“溢出”了——先溢出给家人弟弟，帮他创业站稳脚跟；再溢出给员工，把她们当家人对待；然后，自然而然地，溢出给那些素不相识、却让她看见了就放不下的人。
“能力小的时候，先安顿好身边的人；能力大一些了，就想着能不能帮帮远处的人。”她说帮助别人，在大多数中国人的的身上，是一种近乎本能的生命状态。
20个孩子，从本科到研究生的长跑
如果说小红莉的故事是偶遇，那么资助20名大学生完成学业，则是一场持续多年的“长跑”。
那年有一家官方媒体找到她，希望她参与“阳光助学”活动，她当即拍板赞助20名困难家庭刚考上大学的学生。这20个孩子来自甘肃不同区县，家庭各有各的艰难。本来这项活动是一年赞助一次，但崔娟决定将这20个学生全部赞助至大学毕业。
这期间，其中一个孩子考上了研究生。但评估这个孩子的家庭经济情况后，她决定接着资助，直到他研究生毕业。于是，原本四年的承诺，变成了七年。
崔娟从不觉得这是“额外付出”。她说：“这些孩子能考上大学、考上研究生，是他们自己争气。我只是在他们最需要的时候，搭了一把手。”
孩子们也没有忘记热心的崔阿姨。逢年过节，她的手机里总会涌进许多问候。
有一次，一个她资助多年的孩子发来消息：“阿姨，我考上大连医科大学的研究生啦，总算没有辜负您对我的帮助。之前没考上研究生一直没好意思和您联系，现在终于可以给您报喜了。谢谢您对我的资助，以后我成为一名医生，也算是您的半个同行啦。”
还有一条，是今年新春发来的：“亲爱的崔阿姨，我已经顺利通过秋招，将在7月份入职甘肃省一三甲医院，成为一名临床医生。非常感谢您给予我的无私资助与鼓励，这份恩情我铭记在心。新的一年，我会带着您的善意，和我的学医初心，在临床岗位上救死扶伤，踏实工作，不辜负您的期望。”
两条信息，崔娟都存着。她说，看到这些孩子长大成人、自食其力、甚至开始帮助别人，那种成就感，比她谈成一个合作、开设一家新院更让她满足。
财布施与法布施，一场爱的马拉松
2023年12月，甘肃积石山地震的消息在午夜传来时，崔娟第二天一大早就到公司集合员工盘点库房物资，准备车辆，带着团队和满载物资的车队，驶向震区。到了现场，她没有站在一边指挥，而是卷起袖子，跟着大家一起卸货、分发、安抚受灾群众。
面对大灾大难，她说自己做不到无动于衷。2008年汶川地震时，她也是这样做的。捐款、捐物，时时关注灾区动态新闻，心里默默祈祷。
2011年，崔娟向甘肃省慈善总会捐赠了价值19.2万元的2000册图书。
她相信教育能改变一个孩子，改变一个孩子就是改变一个家庭；那么如果改变一群孩子，就能改变一方水土。她捐书，不是为了让自己的名字刻在图书馆的墙上，而是想让那些买不起课外书的孩子，也能通过阅读看到更大的世界。
有人问崔娟：你做慈善，到底图什么？
她的回答有些出人意料：“佛教里讲财布施和法布施。我觉得，法布施比财布施更重要。”
所谓“法布施”，在她看来，就是以理念、以精神、以身教去影响人。企业，就是她践行“法布施”的道场。
她把企业比作一个“道场”。在这里每个人都是一个磨砺心性、提升自己、也成就他人的修行过程。她说，做企业就是一场修行，修的是自己，渡的是员工。
“老板的性格和行为，决定了一个企业和员工的处事方式。”她常对管理层说，“你们要记住，员工从学校出来，进入咱们这个企业，这是他们进入社会的第一课堂。这个课堂里学到的东西，可能会塑造他们一辈子的人格、行为方式、处世方式。”
所以，崔娟对员工的关注，远远超出业务范畴。业务能力要教，职场常识要教，甚至连个人形象管理、待人接物的细节，她都会管。“我希望员工在这里工作几年，不只是挣到一份工资，而是完成一次全面的成长。”
有员工私下说，崔院长像“第二个妈”——操心多、管得宽、但真心盼着你好。
爱的管理与爱的土壤
崔娟有一个核心信念：企业和人际都应该用爱来管理。
这不是一句口号。她的逻辑是：只有用爱浇灌，才能培育出爱的土壤；有爱的土壤，才会长出善的果实。
这个逻辑，从她的管理方式中随处可见。她对员工的要求并不低，但她总是先说“我相信你能行”，再说“你哪里还可以更好”。她说随着年龄的增长和阅历的增多，她现在不当众批评人，但表扬人一定让大家都知道。她希望员工在友好的氛围中工作成长，而不是压抑憋屈。
从兰州崔大夫离职的员工，提起“崔大夫”依然心怀感激；一些出去创业的，还会回来请教问题、寻求资源。
她所说的“爱的土壤”，是一种实实在在的企业组织生态。
崔娟还给自己定了一条规矩：日行一善。
这个“善”，可大可小。大到资助一个孩子念完大学，小到在路上帮陌生人指个路、在电梯里替人挡一下门、对疲惫的员工多说一句“辛苦了”。
她把这当成对自己的心灵成长的提醒。她说，“人不一定每天都能做大善事，但每天都可以做一些小小的善事。这些小事积累起来，会让你的心越来越柔软，也会让你身边的人感受到温度。”
不止于美丽
在崔娟的公益地图上，坐标还在不断增加。从舟曲的小红莉到积石山的震区，从资助20个本科生到资助研究生继续深造，从捐款捐物到捐赠2000册图书，从企业内的“法布施”到社会上的“财布施”……
有人问崔娟做慈善的动机，她想了想：“我从小在一个大家庭里长大，街坊邻居互相照应，大人教我们‘有好吃的分给别人一半’。后来有能力了，就想把这份东西传递下去。这不是什么高尚，就是本能。”
本能的背后，是一套朴素的逻辑：爱会生长，善会传染。你给出去一点，它会长成一片；你种下一颗种子，它会开出无数朵花。
而她自己，不过是一个每天想着“日行一善”的普通人，一个把企业当成“道场”修行的企业家，一个收到孩子信息时会偷偷高兴半天的“崔妈妈”。
黄河奔流，善意绵延。今天，崔娟资助的那些孩子，都已经开启了自己不一样的人生。偶然看着那些孩子发来的信息：“我会带着您的善意，和我的学医初心，在临床岗位上救死扶伤。”“阿姨，我考上研究生了”、“阿姨我当医生了”……
她就像看着自己种下的种子发了芽、开了花、结了果。那种成就感，常常让她心中涌起暖流。人与人之间的相互温暖、相互成就，让她觉得这人间值得！
而这，早已不止于美丽。
（文 林娇）
